Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 1: Präambel und rechtliche Hinweise

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten vollumfänglich und ohne Einschränkung für alle Verkäufe, die über den E-Commerce-Shop von RPtronics abgeschlossen werden.

Identifikation des Unternehmens:
Die Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach ungarischem Recht RPtronics verfügt über ein Stammkapital von 3'000'000 HUF und ist unter der Registernummer 01-09-456174 eingetragen.
Sitz der Gesellschaft: 1141 Budapest, Szugló utca 125/E A. ép. C. lház. 015. ajtó, Ungarn.
EU-Mehrwertsteuer-Identifikationsnummer: HU33045292.
Geschäftsführer und Leiter der Veröffentlichung: Arnaud LE SERBON.

Identifikation des Hosting-Anbieters:
Die Website wird von der Firma OVHCLOUD gehostet, deren eingetragener Sitz sich in 2 RUE KELLERMANN, 59100 ROUBAIX, Frankreich, befindet.

Die E-Commerce-Plattform RPtronics ist auf den Vertrieb von technischen Produkten und hochpräzisen elektronischen Bauteilen an Geschäftskunden (B2B) und Privatkunden (B2C) spezialisiert. Jede Bestellung auf der Website setzt die ausdrückliche, vorherige und vorbehaltlose Annahme dieser AGB durch den Käufer voraus.

Artikel 2: Angebot und Produktkatalog

RPtronics bietet einen umfassenden Katalog mit mehr als 100'000 Referenzen elektronischer Bauteile an. Die Produkte werden durch Datenblätter und die dazugehörige technische Dokumentation so präzise wie möglich beschrieben.

Produktangebote und Preise sind gültig, solange sie auf der Website sichtbar sind, im Rahmen der verfügbaren Bestände. Im Falle einer aussergewöhnlichen Nichtverfügbarkeit eines Produkts nach der Bestellung wird der Käufer unverzüglich per E-Mail informiert, und es wird ein Ersatzartikel oder eine vollständige Rückerstattung angeboten.

Artikel 3: Preise, Währung CHF und Zollformalitäten (Schweiz)

Die Preise unserer Produkte sind in Schweizer Franken (CHF) exklusive Versand-, Liefer- und internationaler Zollabwicklungsgebühren angegeben. RPtronics behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit an Marktschwankungen anzupassen, verpflichtet sich jedoch, die zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung gültigen Tarife anzuwenden.

Steuerliche Regelungen und Zoll für die Schweiz:

• Einfuhr und Schweizer Mehrwertsteuer: Da die Schweiz kein Mitglied der Europäischen Union ist, unterliegen die eingeführten Waren der Schweizer Mehrwertsteuer (Normal- oder Reduzierte Satz, je nach Produktart), die vom Bundesamt für Zoll und Grenzsicherheit (BAZG) erhoben wird. Diese Gebühren sowie allfällige vom Transporteur in Rechnung gestellte Zollabwicklungsgebühren gehen zu Lasten des Empfängers.
• Geschäftskunden (B2B): Schweizer Unternehmen mit einer gültigen Unternehmens-Identifikationsnummer (UID) erhalten eine Rechnung, die den Schweizer Importanforderungen für ihre interne Buchhaltung entspricht.

Artikel 4: Bestellprozess und Sicherheit

Der Bestellprozess wird über ein kundenspezifisches und sicheres PHP-Entwicklungsskript auf unserer Serverinfrastruktur ausgeführt. Der Käufer wählt seine Komponenten aus, bestätigt den Warenkorb, gibt die Liefer- und Rechnungsadresse ein und validiert die Bestellung nach sorgfältiger Prüfung.

Um Brute-Force-Angriffe abzuwehren und die Sicherheit des Kundenbereichs zu gewährleisten, sind der Kontozugriff und Transaktionen durch ein kryptografisches Sicherheitsprotokoll und Proof-of-Work-Verifizierungsmechanismen geschützt.

Artikel 5: Zahlungsbedingungen

Die Zahlung der Bestellungen ist zum Zeitpunkt der Kaufbestätigung in voller Höhe fällig. Die akzeptierten Zahlungsmethoden sind:

• Sichere Kreditkarten (Visa, Mastercard) über unser SSL-verschlüsseltes Zahlungsgateway.
• Internationale Banküberweisungen (SEPA). Die Bankverbindung von RPtronics wird bei Auswahl dieser Zahlungsmethode zur Verfügung gestellt. Die Bestellung wird erst nach effektivem Zahlungseingang bearbeitet.

Artikel 6: Versand, Logistik und Lieferfristen

Die Produkte werden von unserem optimierten, zentralisierten Logistikzentrum in Frankreich, in Porte de Savoie (73800), versandt. Die Pakete werden in Zusammenarbeit mit zuverlässigen internationalen Transportpartnern in die Schweiz transportiert.

Verfügbare Versandarten für die Schweiz:

• Post-Standardversand (La Poste / Die Schweizerische Post): Standard-Hauszustellung innerhalb von 3 bis 5 Werktagen nach Versand.
• DPD / Chronopost Europe: Schnelle Zustellung nach Hause oder an einen Paketshop innerhalb von 2 bis 4 Werktagen.
• UPS Express: Prioritärer internationaler Expressversand mit Zustellung innerhalb von 24 bis 48 Stunden.

Der Versand ist kostenlos für alle Bestellungen mit einem Gesamtwert von mindestens 80 CHF.

Artikel 7: Widerrufsrecht und Rücksendungen

Kunden haben eine Frist von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Ware, um ihre Bestellung zu widerrufen und die Produkte ohne Angabe von Gründen zurückzusenden.

Die zurückgesandten Produkte müssen sich im Originalzustand befinden, dürfen nicht verlötet oder beschädigt sein und müssen in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, ausser im Falle einer Nichtkonformität oder eines Mangels, der RPtronics zuzuschreiben ist. Rücksendungen aus der Schweiz müssen zwingend eine Zoll-Rücksendeerklärung enthalten und mit einer Sendungsverfolgungsnummer versandt werden.

Artikel 8: Gesetzliche Gewährleistung

RPtronics haftet für Konformitätsmängel der verkauften Ware im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

• Konformitätsgarantie: Elektronische Bauteile müssen im Originalzustand zurückgegeben werden. Diese Garantie gilt nicht, wenn das Bauteil verlötet, verändert, beschädigt oder in einer Weise verwendet wurde, die nicht den technischen Spezifikationen oder Datenblättern des Herstellers entspricht.

Artikel 9: Streitbeilegung und anwendbares Recht

Diese AGB unterliegen ungarischem Recht und werden nach diesem ausgelegt, unbeschadet der Anwendung zwingender lokaler gesetzlicher Schutzbestimmungen. Im Falle von Streitigkeiten oder Reklamationen wird sich der Käufer vorrangig über das Online-Kontaktformular an den Kundenservice von RPtronics wenden, um eine gütliche Einigung zu erzielen.